(Estes Termos & Condições são válidos para todos os sites administrados pelo PlayUKinternet, incluindo o Grandesloterias.com)
1. A empresa PlayUKinternet se compromete a adquirir apostas de loteria de conformidade com o pedido do cliente. Você autoriza a PlayUKinternet a adquirir apostas de loteria e guardá-las em seu nome.
2. Todos os custos serão calculados de conformidade com os preços apresentados.
3. Ao efetuar a compra de apostas, o cliente é responsável por fornecer ao site PlayUKinternet todas as instruções corretas sobre o pagamento, ficando ciente de que a PlayUKinternet estará isenta de qualquer responsabilidade decorrente de erros que possam ocorrer.
4.

A PlayUKinternet não se responsabiliza por quaisquer perdas ou atrasos ocorridos nas transações, os quais tenham sido causados por problemas nos sistemas de informática utilizados pelas empresas que operam as loterias oferecidas nos nossos sites, por falhas relacionadas ao computador ou por problemas de comunicação que possam ocorrer durante a transação.

5. A PlayUKinternet não se responsabiliza por qualquer compra de aposta para determinado sorteio efetuada fora do prazo. É da responsabilidade do cliente garantir a finalização de seu pedido em tempo hábil, antes do encerramento das vendas para o sorteio em questão, assim como estar ciente deste horário de encerramento. Se o cliente não receber a confirmação da sua compra por e-mail (devido a problemas com seu provedor de internet ou a qualquer outro tipo de problema), deve verificar no nosso site se ela foi processada. Para tal, deve acessar a seção “Histórico de compras”, antes do encerramento das vendas para o sorteio em questão. Caso as vendas já estiverem encerradas, o cliente tem a opção de comprar apostas para o próximo sorteio disponível. Fica estabelecido que a PlayUKinternet não se responsabiliza por pedidos fora do prazo para um determinado sorteio, mesmo que o cliente tenha uma combinação de números que seria ganhadora para aquele sorteio. Neste caso, nossos funcionários não terão tido tempo de comprar a aposta; portanto, sem ele não há que se falar em recebimento de prêmio.
6. O pagamento do cliente será processado após a conclusão do seu pedido. Se não for possível processar a transação do cliente pela forma de pagamento escolhida, ele será avisado.
7. A PlayUKinternet atuará como grupo gestor no que diz respeito ao recebimento de prêmios. Os prêmios são repassados aos clientes sem eventuais juros, dentro de 10 dias úteis, a contar da data do recebimento da companhia que administra a loteria ou rifa em questão. 
8.

Se o cliente optar por receber seu prêmio em dinheiro, terá que fornecer seus dados bancários para que ele seja transferido para sua conta bancária na moeda escolhida por ele (libras esterlinas, dólares ou euros). Em alguns casos, pode-se chegar a um acordo especial com relação à realização do pagamento. O valor mínimo para recebimento é de £10.00 / €12.00 / $15.00 (dependendo da moeda da conta do cliente). Por favor note que a PlayUKinternet não se responsabiliza por nenhum imposto ou encargos bancários locais que ocorrerem durante o processo de transferência.

9. A PlayUKinternet se reserva o direito de usar os serviços de empresas de gerenciamento de risco e/ou de seguradoras para garantir o recebimento de eventuais prêmios dos jogos oferecidos no site. Neste caso, a PlayUKinternet estará sujeita a contratos com estas empresas, as quais poderão exigir que o cliente preencha certos formulários para que possam receber seu prêmio. Como cliente, você concorda que preencherá os documentos necessários como condição para recebimento do prêmio. A PlayUKinternet pagará o prêmio após 10 dias úteis do recebimento do formulário pela empresa de gestão de risco e/ou seguradora.
10. As apostas de loteria são compradas de acordo com o pedido do cliente, estando sujeitos às regras e regulamentos para transações online e para prevenção de fraudes. No caso de atividade fraudulenta que afete a compra, a aposta comprada passará a ser propriedade da PlayUKinternet. Qualquer prêmio resultante será considerado propriedade absoluta da PlayUKinternet. Todos os fundos depositados nas contas dos clientes nos nossos sites devem ser utilizados para pagamento de futuras apostas, e como tais NÃO poderão ser retirados. Além disso, fundos adicionados à conta do cliente por meio de qualquer oferta promocional (incluindo-se as promoções do depósito em dobro, as recompensas do programa de fidelidade, os ganhos promocionais, os créditos resultantes do resgate de Lottopontos e outras promoções) ou por meio da PlayUKInternet, NÃO poderão ser retirados.
11.

Conta inativa: uma conta é considerada inativa no grupo da empresa PlayUKInternet quando não possui nenhum registro de login ou log out e nenhuma aposta nos últimos 6 (seis) meses. Se a conta do cliente estiver inativa por 6 meses ou mais, esta será considerada como dormente. A empresa PlayUKinternet se reserva ao direito de retirar os créditos de contas inativas. Neste caso, uma notificação será enviada para o email da conta e o valor do saldo será enviado para o jogador, caso haja dados para envio de pagamento. O eventual saldo da conta inativa passará a ser de propriedade da empresa se, após várias tentativas, não tenha sido possível entrar em contato com o jogador em questão. Sempre que uma conta estiver inativa, o jogador poderá enviar uma solicitação para reativação desta ou para reaver seus créditos, o que não altera o direito da empresa PlayUKInternet de confiscar quaisquer créditos de contas inativas por mais de 6 meses. A PlayUKInternet não é obrigada a aceitar este pedido do cliente, o qual será avaliado de acordo com as circunstâncias relevantes e com os Termos e Condições. O cliente pode "reativar" a sua conta ao: (i) fazer um depósito bem-sucedido; (ii) fazer uma aposta; ou (iii) jogar/comprar qualquer produto da PlayUKInternet.

12. A empresa PlayUKinternet não é uma operadora de loteria, ela fornece um serviço de compra de apostas onde apostas de loterias nacionais são adquiridas e guardadas em segurança em nome do usuário.

13.

A PlayUKinternet se reserva o direito de interromper sua prestação de serviços a qualquer momento e sem aviso prévio.
14. A empresa PlayUKinternet e suas marcas associadas não são associadas à Loteria Nacional e não têm nenhum apoio das empresas Camelot PLC, “National Lottery Commission”, MUSL, Sisal, nem de empresas que administram as loterias e rifas que oferecemos.
15. Todos os dados dos clientes são considerados sigilosos e não serão fornecidos, em hipótese alguma, para outras partes.
16. O pagamento do cliente será processado imediatamente após a confirmação do seu pedido.
17. A PlayUKinternet utiliza a criptografia SSL para a segurança das transações.
18. Devolução & cancelamento:
i. Expedição:
Quem escolhe as apostas que deseja adquirir na página JOGAR é o cliente; se ele quiser, poderá comprar apostas para datas futuras. Fica desde já estabelecido que não é possível comprar apostas para um determinado sorteio após o horário de encerramento das vendas para este sorteio. Os horários de encerramento de vendas são mostrados na página inicial e nas páginas de jogo. Após o encerramento das vendas para um determinado sorteio, nosso sistema exibe automaticamente o próximo sorteio disponível. Imediatamente após a compra, é enviado um email de confirmação da(s) aposta(s) do cliente. A PlayUKinternet não se responsabiliza por prejuizos sofridos devido a problemas com o provedor de internet do cliente ou a qualquer outro tipo de falha técnica.
ii. Alteração de pedidos:
São permitidas alterações do seu pedido nas seguintes circunstâncias:

(1) No caso de pedido legítimo (não-fraudulento) e

(2) no caso de apostas para sorteios futuros que ainda não foram compradas pelos funcionários da empresa. 

Com base na avaliação das condições acima, poderemos alterar as apostas em questão se formos avisados em tempo hábil. As apostas compradas no site são enviadas aos nossos funcionários no país da loteria em questão várias vezes ao longo do dia. Se as apostas já tiverem sido compradas, não será possível alterá-las.

iii.

Reembolsos
Assim que a PlayUKinternet N.V. receber a solicitação de reembolso, o pedido será analisado e você será notificado dentro de 72 horas se o seu reembolso foi aprovado ou rejeitado. PlayUKinternet N.V. só pode emitir reembolso parcial ou total sobre valores de itens comprados ou depositados. Créditos e ou qualquer tipo de bônus não são reembolsáveis.
Caso o reembolso seja aprovado, ele será processado, e o valor será créditado automaticamente no seu cartão de crédito ou através do método de pagamento utilizado originalmente.
A restituição pode levar de 48 até 72 horas para refletir na sua conta.
Reembolsos tardios ou ausentes (se aplicável) – Caso o reembolso não tenha sido finalizado, primeiramente verifique novamente a sua conta bancária. Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito ou a empresa do método de pagamento utilizado para o reembolso, pode levar algum tempo antes que o reembolso seja processado oficialmente no sistema deles.
Se você já fez tudo isso e você ainda não recebeu o reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte através do email info@playukinternet.com
iv. Cancelamentos
Nós não efetuamos cancelamento de apostas. Somente é possível alterar as datas das apostas em questão (de acordo com a seção iii.).
19. É recomendado que o titular do cartão de crédito imprima todos os dados das apostas, as regras para se jogar, a política de cancelamento e os métodos de pagamento, a fim de evitar equívocos e discussões posteriores, devendo manter estes papéis em um local de fácil acesso.
20. Todos os pedidos serão processados com a maior rapidez possível.
21.

Em caso de mudança da legislação local com relação à compra de apostas por clientes estrangeiros através da nossa empresa, a PlayUKinternet se reserva o direito de continuar comprando apostas para um sorteio de loteria, desde que os números sorteados e os prêmios pagos sejam baseados exatamente nas informações dos fornecedores oficiais de dados. A PlayUKinternet também se reserva o direito de pagar o valor do prêmio principal e o do segundo prêmio a longo prazo, em parcelas anuais. 

22. A PlayUKinternet não se responsabiliza por qualquer problema ou atraso na entrega de apostas ocorridos por motivo de caso fortuito ou de força maior.
23. É proibida a compra de aposta ou a reivindicação de prêmio por menores de 18 anos de idade.
24. É permitida a abertura de apenas uma conta por cliente. A PlayUKinternet se reserva o direito de proibir, desativar ou fechar as contas que forem consideradas duplicadas. A PlayUKinternet se reserva, ainda, o direito de proibir e/ou suspender, a seu critério, qualquer cliente que demonstrar a intenção de ter mais de uma conta ou de abusar dos serviços de cadastro de alguma maneira. PlayUKinternet se reserva  o direito de solicitar informações ou documentação para confirmar a identidade de um jogador e o método de pagamento utilizado. Apresentação de informações falsas pode resultar no encerramento das contas dos jogadores e toda a atividade dentro da conta, incluindo, sem limitação, a anulação de potenciais ganhos. Caso a documentação não seja fornecida ou seja considerada inválida de acordo com o protocolo anti-fraude, a conta(s) será encerrada e os potenciais ganhos serão perdidos.
25.

Devido a várias razões legais e comerciais, não é permitido a abertura de contas por clientes residentes em certas jurisdições incluindo os Estados Unidos das Américas.



Support Rating antilles SRC Comodo Underage

Termos e condições
This website is owned and operated by Secure View Services Limited, 3rd Floor Methonis Tower, 73 Archbishop Makarios Avenue, Cyprus, using the gaming license of its holding company, Play UK Internet, N.V.

PlayUKinternet e suas marcas associadas não têm nenhum vínculo com a National Lottery, com a Camelot Plc, com a MUSL, ou com a Sisal, nem são patrocinadas por estas empresas ou por qualquer outra empresa que gerencie as loterias oferecidas no nosso site.

© 2016 Play UK Internet N.V