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Oferecendo venda segura de apostas de loteria pela internet desde 1998.
(Estes Termos & Condições são válidos para todos os sites administrados pelo PlayUKinternet, incluindo o Grandesloterias.com)
1. A empresa PlayUKinternet se compromete a adquirir apostas de loteria de conformidade com o pedido do cliente.
2. Todos os custos serão calculados de conformidade com os preços apresentados.
3. Ao efetuar a compra de apostas, o cliente é responsável por fornecer ao site PlayUKinternet todas as instruções corretas sobre o pagamento, ficando ciente de que a PlayUKinternet estará isenta de qualquer responsabilidade decorrente de erros que possam ocorrer.
4.

A PlayUKinternet não se responsabiliza por quaisquer perdas ou atrasos ocorridos nas transações, os quais tenham sido causados por problemas nos sistemas de informática utilizados pelas empresas que operam as loterias oferecidas nos nossos sites, por falhas relacionadas ao computador ou por problemas de comunicação que possam ocorrer durante a transação.

5. A PlayUKinternet não se responsabiliza por qualquer compra de aposta para determinado sorteio efetuada fora do prazo. É da responsabilidade do cliente garantir a finalização de seu pedido em tempo hábil, antes do encerramento das vendas para o sorteio em questão, assim como estar ciente deste horário de encerramento. Se o cliente não receber a confirmação da sua compra por e-mail (devido a problemas com seu provedor de internet ou a qualquer outro tipo de problema), deve verificar no nosso site se ela foi processada. Para tal, deve acessar a seção “Histórico de compras”, antes do encerramento das vendas para o sorteio em questão. Caso as vendas já estiverem encerradas, o cliente tem a opção de comprar apostas para o próximo sorteio disponível. Fica estabelecido que a PlayUKinternet não se responsabiliza por pedidos fora do prazo para um determinado sorteio, mesmo que o cliente tenha uma combinação de números que seria ganhadora para aquele sorteio. Neste caso, nossos funcionários não terão tido tempo de comprar a aposta; portanto, sem ele não há que se falar em recebimento de prêmio.
6. O pagamento do cliente será processado após a conclusão do seu pedido. Se não for possível processar a transação do cliente pela forma de pagamento escolhida, ele será avisado.
7. A PlayUKinternet atuará como grupo gestor no que diz respeito à retirada de prêmios. Os prêmios são repassados aos clientes sem eventuais juros, após terem sido descontados 10% de comissão da agência (para valores iguais ou superiores a 1000 libras esterlinas, 1000 euros ou 1000 dólares), dentro de 10 dias úteis, a contar da data do recebimento da companhia que administra a loteria ou rifa em questão.
8. Se o cliente optar por receber seu prêmio em dinheiro, terá que fornecer seus dados bancários para que ele seja transferido para sua conta bancária na moeda escolhida por ele (libras esterlinas, dólares ou euros). Em alguns casos, pode-se chegar a um acordo especial com relação à realização do pagamento.
9. A PlayUKinternet se reserva o direito de usar os serviços de empresas de gerenciamento de risco e/ou de seguradoras para garantir o recebimento de eventuais prêmios dos jogos oferecidos no site. Neste caso, a PlayUKinternet estará sujeita a contratos com estas empresas, as quais poderão exigir que o cliente preencha certos formulários para que possam receber seu prêmio. Como cliente, você concorda que preencherá os documentos necessários como condição para recebimento do prêmio. A PlayUKinternet pagará o prêmio após 10 dias úteis do recebimento do formulário pela empresa de gestão de risco e/ou seguradora.
10. As apostas de loteria são compradas de acordo com o pedido do cliente, estando sujeitos às regras e regulamentos para transações online e para prevenção de fraudes. No caso de atividade fraudulenta que afete a compra, a aposta comprada passará a ser propriedade da PlayUKinternet. Qualquer prêmio resultante será considerado propriedade absoluta da PlayUKinternet. Todos os fundos depositados nas contas dos clientes nos nossos sites devem ser utilizados para pagamento de futuras apostas, e como tais NÃO poderão ser retirados. Além disso, fundos adicionados à conta do cliente por meio de qualquer oferta promocional (incluindo-se as promoções do depósito em dobro, as recompensas do programa de fidelidade, os ganhos promocionais, os créditos resultantes do resgate de Lottopontos e outras promoções) ou por meio da PlayUKInternet, NÃO poderão ser retirados.
11. A PlayUKinternet se reserva o direito de interromper sua prestação de serviços a qualquer momento e sem aviso prévio.
12. A empresa PlayUKinternet e suas marcas associadas não são associadas à Loteria Nacional e não têm nenhum apoio das empresas Camelot PLC, “National Lottery Commission”, MUSL, Sisal, nem de empresas que administram as loterias e rifas que oferecemos.
13. Todos os dados dos clientes são considerados sigilosos e não serão fornecidos, em hipótese alguma, para outras partes.
14. O pagamento do cliente será processado imediatamente após a confirmação do seu pedido.
15. A PlayUKinternet utiliza a criptografia SSL para a segurança das transações.
16. Devolução & cancelamento:
i. Pagamento:
As formas de pagamento aceitas nos nossos sites incluem os principais cartões de crédito, bem como depósitos via NETELLER (www.neteller.com) e via Ukash (www.ukash.com) ou ainda depósito bancário. Se o cliente quiser utilizar outro método de pagamento, deve enviar um e-mail para support@playukinternet.com.
ii. Expedição:
A PlayUKinternet compra as apostas de acordo com os pedidos dos clientes.
Quem escolhe as apostas que deseja adquirir na página JOGAR é o cliente; se ele quiser, poderá comprar apostas para datas futuras. Fica desde já estabelecido que não é possível comprar apostas após o horário de encerramento das vendas para um determinado sorteio, o qual ocorre às 04:00 horas GMT no dia do sorteio. Após o fechamento das vendas para um determinado sorteio, nosso sistema exibe automaticamente o próximo sorteio disponível. Imediatamente após a compra, é enviado um email de confirmação da(s) aposta(s) do cliente. A PlayUKinternet não se responsabiliza por prejuizos sofridos devido a problemas com o provedor de internet do cliente ou a qualquer outro tipo de falha técnica.
iii. Alteração de pedidos:
São permitidas alterações do seu pedido nas seguintes circunstâncias:
(1) No caso de pedido legítimo (não-fraudulento) e
(2) no caso de apostas para sorteios futuros que ainda não foram compradas pelos funcionários da empresa. As apostas são compradas em lotes, logo após o cliente ter efetuado pagamento, a fim de se evitarem atrasos. Assim, é impossível alterar apostas que já tenham sido compradas por nós.
Com base na avaliação das condições acima, poderemos alterar as apostas em questão se formos avisados em tempo hábil. As apostas compradas no site são enviadas aos nossos funcionários no país da loteria em questão várias vezes ao longo do dia. Se as apostas já tiverem sido compradas, não será possível alterá-las.
Para tentar requisitar alteração da sua compra, envier um e-mail para: support@playukinternet.com.

iv.

Cancelamentos
Nós não efetuamos cancelamento de apostas. Somente é possível alterar as datas das apostas em questão (de acordo com a seção iii.).
17. É recomendado que o titular do cartão de crédito imprima todos os dados das apostas, as regras para se jogar, a política de cancelamento e os métodos de pagamento, a fim de evitar equívocos e discussões posteriores, devendo manter estes papéis em um local de fácil acesso.
18. Todos os pedidos serão processados com a maior rapidez possível.
19.

Em caso de mudança da legislação local com relação à compra de apostas por clientes estrangeiros através da nossa empresa, a PlayUKinternet se reserva o direito de continuar comprando apostas para um sorteio de loteria, desde que os números sorteados e os prêmios pagos sejam baseados exatamente nas informações dos fornecedores oficiais de dados. A PlayUKinternet também se reserva o direito de pagar o valor do prêmio principal e o do segundo prêmio a longo prazo, em parcelas anuais. 

20. A PlayUKinternet não se responsabiliza por qualquer problema ou atraso na entrega de apostas ocorridos por motivo de caso fortuito ou de força maior.
21. É proibida a compra de aposta ou a reivindicação de prêmio por menores de 18 anos de idade.
22. É permitida a abertura de apenas uma conta por cliente. A PlayUKinternet se reserva o direito de proibir, desativar ou fechar as contas que forem consideradas duplicadas. A PlayUKinternet se reserva, ainda, o direito de proibir e/ou suspender, a seu critério, qualquer cliente que demonstrar a intenção de ter mais de uma conta ou de abusar dos serviços de cadastro de alguma maneira.
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Termos e condições
Transações realizadas com cartões de créditos são processadas pela empresa 'Secure View Services Limited', situada no endereço: 3rd Floor Methonis Tower, 73 Archbishop Makarios Avenue, Box 28770', a qual constitui uma filial de propriedade da Play UK Internet N.V.

PlayUKinternet e suas marcas associadas não têm nenhum vínculo com a National Lottery, com a Camelot Plc, com a MUSL, ou com a Sisal, nem são patrocinadas por estas empresas ou por qualquer outra empresa que gerencie as loterias oferecidas no nosso site.

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